2. Données collectées
Dans le cadre de nos services et du formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (si fourni)
- Nom de l'établissement ou de l'entreprise
- Données de connexion et d'utilisation de la plateforme screeneo.nsmobile.be
- Données de facturation (offre payante)
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact
- Gérer votre compte et votre abonnement Screeneo
- Émettre et suivre les factures
- Vous informer des évolutions du service (avec votre accord)
- Améliorer nos services
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution d'un contrat : pour la gestion de votre abonnement et la prestation de service.
- Votre consentement : pour les communications marketing (révocable à tout moment).
- L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la prévention des fraudes.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation commerciale.
- Données après résiliation : 3 ans à des fins comptables et légales.
- Demandes de contact sans suite : 1 an.
6. Partage des données
NSMobile ne vend pas vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires techniques (hébergement, paiement) dans le strict cadre de leurs missions.
- Les autorités compétentes si la loi l'exige.
7. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer ces droits : info@nsmobile.be
En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge : autoriteprotectiondonnees.be
8. Cookies
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